龍族卡塞爾之門9月12日公測答疑匯總

龍族卡塞爾之門9月12日公測答疑匯總。由龍族IP及龍族動畫雙重正版授權的卡牌RPG手游《龍族：卡塞爾之門》將于2024年9月12日10:00正式開啟全平臺公測!

親愛的專員們:神秘熱血的屠龍之旅即將開啟，歡迎來到卡塞爾學院!

由《龍族》官方及《龍族》動畫雙重授權的卡牌RPG手游《龍族:卡塞爾之門》將于2024年9月12日10: 00正式開啟全平臺公測。現為專員們帶來本次公測常見問題答疑，還請各位專員仔細閱讀以免遺漏重要信息~

Q1:《龍族: 卡塞爾之門》正式開服時間是什么時候?

A1:《龍族: 卡塞爾之門]》公測開服時間為2024年9月12日10: 00，公測將開放安卓、ios平臺。

Q2:《龍族: 卡塞爾之門》的推薦設備配置是什么?

A2:安卓、ios平臺配置如下:

[安卓端]

支持配置:

系統: Android7.0及以上

運行內存: 4GB及以上

存儲空間建議預留15GB及以上

[iOS端]

支持配置:

Apple A8 (iPhone 7)及以上

系統: iOs13.0及以上

內存: 2GB及以上

存儲空間建議預留15GB及以上

※若低于最低配置游戲可能無法正常游玩，若滿足最低配置仍出現黑屏、卡頓、閃退等現象，請通過下方聯系方式及時與我們溝通反饋，并提供手機型號等信息。

Q3:開服前會有預下載嗎，預下載什么時間開放，如何進行預下載?

A3:為避免網絡擁擠、下載速度較慢等情況， 我們將在2024年9月11日10:00開啟全渠道預下載。

[安卓端]

使用安卓設備的專員可前往《龍族:卡塞爾之門》官網、各渠道平臺下載客戶端

[iOS端]

使用iOS設備且已預訂的專員將在預下載開啟時自動下載客戶端，還未預約的專員歡迎前往APP Store搜索《龍族:卡塞爾之門》進行預約。

Q4:下載并完成安裝后，無法正常進入游戲怎么辦?

A4:公測開啟時間為2024年9月12日10: 00。公測開啟后，若無法

進入游戲,請您嘗試通過以下方式進行解決:

1)網絡問題:請您嘗試切換網絡環境(4G/5G/WiFi) 以檢查是否為網絡異常導致;

2)設備問題:請您查看問題2，確認是否滿足游戲運行的最低設備要求，并嘗試清除緩存或更換設備，我們建議您預留足夠的儲存空間以保證游戲正常安裝;

3)客戶端問題:若客戶端下載文件缺損,可能會導致無法進入游戲的情況，請您重新下載后再次嘗試安裝;若您之前參與過刪檔測試，則需要先卸載相應的客戶端再重新安裝最新的客戶端，才可正常進行游戲。

按以上方法自查后，若您仍無法進入游戲，請通過最下方聯系方式及時與我們溝通反饋，并提供手機型號等信息。

Q5:不同服務器/設備平臺之間的賬號數據互通嗎?

A5:不同服務器之間的賬號角色數據不互通。同- -服務器下，使用祖龍娛樂官方賬號登錄，在不同設備平臺(安卓、iOs) 之間的同一賬號數據互通。