少年們，大家好：
首先，對大家說一聲：對不起!2016年8月25日版本更新后所造成的“特惠商店”神將碎片寶箱數量錯誤的問題，《少年西游記》全體項目組給大家致歉，因為這次的事件給大家造成的不便和困擾，我們深表歉意!
下面我們先說一下此次事件的影響和目前的處理進度：
1.本次事件受影響的角色一共有983個
2.其中有807個角色已處理完畢，并可正常游戲。
3.剩余176個角色，目前賬號暫時封停，會在后續(xù)進行處理。
此次問題處理方法：
條件一：在神將碎片箱或者神將充足的情況下，優(yōu)先扣除神將碎片或神將
條件二：在不滿足條件一的情況下，將以相應價格優(yōu)先扣除相應元寶
條件三：在不滿足條件一和條件二的情況下，將扣除相對應將魂
由于上述處理方式耗時會比較長，所以被暫時封停的角色我們會在處理完成后給予額外補償。
對于第一批受影響解封的玩家我們將給予額外追加1500元寶補償
請少年們給我們一些時間來處理此次事件。非常感謝少年們對我們的支持和理解，相信我們不會辜負大家的期待。
《少年西游記》運營團隊
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