微信黃咪咪詳解小游戲平臺規(guī)則：這些坑千萬別踩

7月10日，在小游戲正式開放100天后，微信2018年微信公開課第七季上海站活動正式召開。微信小游戲?qū)鴥?nèi)游戲業(yè)來說是一個新事物，限于對小游戲平臺規(guī)則的不了解，很多開發(fā)者都遭遇了各種審核、運營、開發(fā)方面的問題。在活動現(xiàn)場小游戲產(chǎn)品經(jīng)理黃咪咪做了《小游戲規(guī)則解讀》主題演講。

在演講中，黃咪咪詳細介紹了小游戲注冊、提審、發(fā)布的相關平臺規(guī)范。同時詳細談到了目前微信小游戲原創(chuàng)保護規(guī)則、以及被處罰后如何解封等若干問題。

以下是演講實錄：

黃咪咪：大家好，我是微信小游戲產(chǎn)品經(jīng)理黃咪咪，先簡單的做一個小調(diào)查，在場的開發(fā)者注冊過小游戲的，麻煩舉手示意一下，有進入提審狀態(tài)的開發(fā)者麻煩舉手示意下，那有被線上處罰過的開發(fā)者舉手示意下，還是有一些。

其實我們已經(jīng)跟大家進行了非常多的互動，打過非常多的交道，只是在電腦的后面。剛才沒有舉手的開發(fā)者，在未來可能也會與我們有更多打交道的機會。為什么這么說呢，其實我們的運營團隊，會更多的在小游戲的整個開發(fā)周期里，包括開始注冊，包括提審，包括線上的運營，都會和我們有比較頻繁的互動。

在開放的100天里面，我們在開發(fā)者的使用狀態(tài)和反饋中發(fā)現(xiàn)大家有一些困惑和不理解。那在接入流程中的困惑，帶來的是什么?是你在接入流程中其實踩了一些不必要的坑，對于規(guī)則的不理解，甚至讓你的游戲的在一定時間內(nèi)能力是被封限的。

今天是一個非常寶貴的機會，讓我們在這里和大家進行一個網(wǎng)友交流會，能夠當面去捋一捋在小游戲的開發(fā)周期里，有一些什么是需要注意的，有哪些規(guī)則是需要大家和我們共同來建設的。

先從第一步我從開始進入到這個生態(tài)，開始注冊的時候說起，當你要開發(fā)一個小游戲，注冊，信息初始化，提審和發(fā)布這是非常關鍵的四個環(huán)節(jié)。 接下來和大家說一下這四個環(huán)節(jié)里有哪些點是非常關鍵的。

準備要去開發(fā)小游戲的開發(fā)者，更要仔細的聽一下，因為這里的每一個點都會讓你少踩一個坑。在注冊的時候，個人的主體上限是5個，企業(yè)的主體上限是50個，這里有兩個關鍵詞需要大家值得注意的，就是注意賬戶歸屬和平臺的唯一性。怎么理解呢，企業(yè)的歸屬是歸屬企業(yè)的，個人的賬戶歸屬是歸屬個人的，這里由于賬戶歸屬的原因，所以個人賬戶的管理員是不可以變更的。

第二點，平臺唯一性。平臺保障小游戲內(nèi)容的唯一性，品牌的唯一性，的唯一性。所以在整個平臺上，一個游戲內(nèi)容只能由一個主體進行發(fā)布。聽起來大家可能覺得條條框框，給大家舉個例子，如果你不理解這些規(guī)則，將會遇到怎么樣的坑。

舉一個例子，很多開發(fā)者是企業(yè)賬號，想試一下水，所以是用員工的個人賬戶提交版本審核。但這會遇見一些問題，當你有一天覺得運營的不錯，想進行賬號的轉(zhuǎn)移至企業(yè)號運營，你會發(fā)現(xiàn)賬號轉(zhuǎn)移是不OK的，現(xiàn)在平臺暫時不支持主體遷移這件事情。

其次，你歸屬到個人員工的名下的時候，當他離職或變更時，你的賬號收不回來，你的管理員是沒有辦法變更的，這是賬號注冊上非常需要注意的點。

第二個是信息初始化。其實就是你的名稱、頭像和簡介填寫。這里有兩件事需要注意，整個微信公眾平臺都是命名唯一的，什么意思呢?也就是說在微信的公眾平臺中，你的小游戲的體系，所有的名稱都是整體唯一的，如果你是同主體的公眾號和小游戲，可以共用一個名字。那大家可能會問我說，其實我有想要取的名字，也是有商標的，這是屬于我的，我要怎么樣拿回來呢?

這里有二個點要關注，就是商標和版號。在整個平臺中，商標是作為名稱找回的唯一的標準，在整個游戲類目中，版號也是可以作為名稱找回的一個依據(jù)。這里需要溫馨提醒大家，在整個小游戲的開發(fā)的過程中，一些相關的權益證明，你的資質(zhì)是能很好的保護你的，所以提醒大家要及時的做一些注冊和申請。

第三個環(huán)節(jié)是提審，這要注意資質(zhì)。整個平臺是遵守國家政策的，在資質(zhì)上企業(yè)主體需要提交版號，備案號和軟注。在版本的審核時效上是1-7個工作日。剛?cè)绻信e手的人其實也能感受到我們的審核效率也是非常的快的。那在這里，我們也會向大家承諾，在未來的時間里，我們也會保證我們整個審核效率的高效性。

第四塊關于版本的發(fā)布。發(fā)布有兩個關注點，就是發(fā)布后的類目是不可以變更的。希望大家注意，不要輕易讓管理員點一點、改一改。我們收到非常多的反饋說，我發(fā)了這個以后想改怎么辦，這些都是不規(guī)范的操作帶來的問題，希望大家能夠規(guī)避。第二塊是關于發(fā)布上，第一次的小游戲的發(fā)布需要全量的發(fā)布，在內(nèi)部的測試中，可以通過你的權限設置規(guī)定內(nèi)部的使用人員，第二次發(fā)布之后就可以選擇百分比進行發(fā)布測試。在發(fā)布之后，當你真正的面對C端用戶需要注意平臺規(guī)范。這是整個注冊的四點須知，信息量其實非常大。

這對沒有開發(fā)過的同學，因為在這個環(huán)節(jié)中是不清晰的，那我們一起復盤下有幾個關鍵點。注冊上關注兩件事情，賬號歸屬以及平臺唯一性。初始化上，注意命名唯一，以及商標和版號能夠很好的保護你的權益。第三點提審上注意你的資質(zhì)申請，以及審核時效是1-7個工作日。在發(fā)布上，注意類目的不可變更，以及遵守運營規(guī)范，這是整個四點的訊息，希望大家能夠在注冊的過程中要去注意和規(guī)避掉由于不規(guī)范的行為帶來的一些問題。

那我們發(fā)布到線上了，需要一些運營規(guī)范，剛才也有開發(fā)者舉手說被處罰了。那這個的規(guī)范到底是什么，新規(guī)則到底會在什么時候進行發(fā)布，為什么處罰我呢。針對這些問題，整個運營平臺是公正，公開和公平的，我們希望把整個信息透明化，在6月1日我們發(fā)布了發(fā)布了新規(guī)范，大家可以掃描二維碼看一下詳細的信息。原來歷史的全部規(guī)范可以在MP平臺的小游戲運營規(guī)范上查看。

當新的規(guī)則發(fā)布會有什么東西，三個環(huán)節(jié)以及兩個緯度。

三個環(huán)節(jié)是指的明文期，公示整改期以及生效期。我們發(fā)布新規(guī)則的時候，我們會通過官 方公眾號、做個小游戲公眾號、和微信公開課，重要內(nèi)容也會通過站內(nèi)信同步通知到大家，所以這里對整個官 方信息的跟蹤是非常有必要的，也請大家務必去關注這個號去了解這些信息。第二塊有一個公示整改期，在48小時內(nèi)發(fā)布的違規(guī)的小游戲，將會受到一個警告提示，會要求你在整改期進行整改，然后過了48小時就是生效期，生效之后，所有的違規(guī)小游戲，會根據(jù)違規(guī)的性質(zhì)和類型進行相對應的處罰。

這是我們新規(guī)則發(fā)布的三個環(huán)節(jié)，請大家務必跟蹤我們官 方號的規(guī)則發(fā)布和關注我們微信渠道的信息通知，更好的了解官 方的動態(tài)。

二個維度是指的單游戲維度和同種體維度。在整體運營中，我們發(fā)現(xiàn)生態(tài)里會有一些壞人，會多次的觸及規(guī)則，去做一些不好的事。我們要說的是多次違規(guī)不是沒有任何的成本的，我們會根據(jù)單游戲的違規(guī)的次數(shù)和同種體違規(guī)次數(shù)和性質(zhì)進行階梯式的處罰。嚴重的情況下單游戲會面臨下架，同種體會面臨限制入場。所以這里希望大家能達成共識，微信小游戲的生態(tài)，甚至是微信的生態(tài)是需要我們共同去守護的，所以我們希望這么一套機制能夠幫助我們雙方把生態(tài)做的更好。

運營規(guī)范這個事的本質(zhì)上是希望保護用戶，保護開發(fā)者，保護生態(tài)，上半年的時候我們發(fā)布了三個非常重要的運營的規(guī)則。在這里也跟大家詳細解讀一下。我們所有的規(guī)則已經(jīng)發(fā)布在我們的公眾號上，大家可以去查看。

第一個規(guī)則對于侵權這件事情，我們尊重和保護開發(fā)者原創(chuàng)性，對于侵權的行為堅決的打擊。這里有三個保護的類型，以及四大保護措施。平臺保護有三種情況，你的名稱，頭像及簡介，以及內(nèi)容素材UI。根據(jù)三個保護類型，我們也做了四大原創(chuàng)保護措施。第一個是名稱保護，剛才提到的命名唯一性會讓我們在名稱保護這一塊尤為重視。我們有幾塊，第一塊是在你注冊的時候，會針對IP和商標進行一個提前的保護，也是需要提供有效的材料才能獲得名稱的使用權。

第二個是名稱的申述通道上，如果當你注冊時，你是有商標卻被注冊的，你可以走申訴渠道把名稱拿回來。

第三個是關于名稱混淆的一個保護，現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)有很多熱度游戲發(fā)布之后，會有很多小游戲和小程序去取一個相似的名字，在搜索的時候企圖去蹭它流量，這件事情平臺也是不允許的。

第二件事，我們開放了權利人侵權的投訴通道，在侵權判定上，由于法律的邊界，需要雙方的舉證材料，平臺提供了這樣一個通道，如果之前有使用過的開發(fā)者能發(fā)現(xiàn)之前更偏向線下渠道，需要通過郵件去舉證。這里也可以和大家預告一個好消息，整個侵權系統(tǒng)，我們會實現(xiàn)線上的流程化，大家可以直接在線上發(fā)起這樣一個侵權投訴行為。

第三個是在提審環(huán)節(jié)，我們會嚴格把控惡意抄襲的案例，這塊在提審環(huán)節(jié)就會拒絕掉，避免它流入到線上去影響更多的開發(fā)者和影響到用戶。

第四塊在剛提到的階梯式處罰中，侵權行為在整個平臺的違規(guī)類型中都是屬于非常惡意的行為，如果你多次侵權或惡意侵權，將會影響主體的信用分，會讓你限制入場，和加入處罰。這一塊是大家要一起去關注的，這塊措施也是希望更好的保護開發(fā)者的原創(chuàng)性。

在這里大家可能會問我玩法創(chuàng)意抄襲怎么辦，大家都是整個游戲行業(yè)的同仁，關于抄襲的判定一直都是行業(yè)的難題。針對游戲玩法抄襲這個件事，我們會基于投訴方和被投放方的去陳述和表達以及舉證的一個環(huán)節(jié)，引導雙方去溝通，如果雙方無法達成一致，就會引導大家去線下司法裁決機關進行權利的保護和判定。如果有結果的話，平臺會根據(jù)有關權利機關的判定進行裁決。這是針對侵權的策略和一些保護的措施。

第二塊關于“分享濫用”，這是大家問的非常多的一塊。大的態(tài)度上，平臺鼓勵與玩法進行一些創(chuàng)新的分享行為設計，對于分享濫用這件事情是堅決打擊的。大家就會問到底怎么樣是分享濫用，是不是可以告訴我一個邊界，告訴我一些案例，在回答這個問題之前，我想跟大家一起回溯下為什么我們要做分享濫用限制這個事。

實際上在整個微信生態(tài)里面，我們希望看到什么樣的是好的分享，我們希望它和游戲玩法結合，希望用戶發(fā)自內(nèi)心的愿意推薦這一款游戲，或者是基于一些炫耀性的做一些更良性，更有深度的分享的行為，而不是簡單粗暴的加100個金幣，馬上分享過去。可能大家認為這是一條捷徑，通過它可以快速獲得用戶增長。

但是這件事是不是真的是好的呢，在整個平臺的方案中，你的分享行為我們認為是不可持續(xù)和不健康的，同時，這也確實影響到了一些C端用戶的體驗，這件事是我們不可接受和容忍的事。在分享濫用的界定上也會有難點，我們會根據(jù)線上的分享玩法的情況和用戶投訴的情況，數(shù)據(jù)的情況，盡量抽取通用規(guī)則，告訴大家哪些在我們生態(tài)里的分享行為是屬于濫用的。

這里有三點雷區(qū)希望大家都能夠關注它，并且不要重復的犯一些錯誤。

三點雷區(qū)：強制分享，利誘分享，彈窗，彈層、大圖誘導分享。大家可以看一下這個案例。第一個是否繼續(xù)分享到不同微信群里去，像更多衍生的還有分享到個人都不可以，必須分享到群里，甚至還有玩到一半卡掉要分享給其他的人，才能繼續(xù)玩下去。這些是不可以的。

第二個是利誘分享，看到這張圖可能大家會覺得非常熟悉，在4月底5月初的時候，非常火爆的單機+復活的玩法。那段時間開發(fā)者覺得通過這些會獲得數(shù)量增長，但我要告訴大家這個用戶投訴其實非常嚴重的。它通過自己的單向受益，一直在傷害整個微信群用戶的體驗，這個事也是不可以的。

第三個是彈窗、彈層、大圖分享。他們會給你一張非常大的圖，告訴你分享后會獲得200萬金幣/鉆石。這種導向違背了分享設計的初衷，這也是不可以的。

希望這三點雷區(qū)引起大家的注意。這里面有更多的案例，大家可以掃描二維碼看更多的截圖。最后再補充一點關于分享到用戶端，我們是希望更多的開發(fā)者在做分享時能夠多去做社交性的思考和設計，而不是粗暴型的獲取短期的用戶。這是我們分享的一個態(tài)度和期望。

第三塊，開發(fā)者需要遵守小游戲虛擬支付規(guī)范。

在道具付費這件事情上，它是逐漸面對C端的，這里會涉及到一個用戶支付問題。小游戲虛擬支付的三點注意，我們會有一系列的虛擬道具支付規(guī)范，大家可以看MP平臺的小游戲的虛擬支付規(guī)范，這里有三點注意兩個須知。

三點注意是，請大家注意主體，平臺和支付方式。個人主體暫時不開發(fā)虛擬支付，目前的支付平臺只開放安卓平臺，需要接入官 方渠道。如果違反這三點注意，相關處罰策略大家可以掃這個二維碼去查看。

那支付之后，就會有一個簡單的結算。這里有兩個須知，第一，安卓的結算周期是N+1，也就是次月結算的。第二，剛也提到了階梯式處罰，以及希望大家共同的維護生態(tài)這件事情，有一個點是需要大家注意的，比如是在支付上有一些違規(guī)，在結算的周期上是會有影響的，需要大家注意，這也是和大家的商業(yè)收益是有關聯(lián)的。

在整體的上半年運營策略上，這三點是非常重要的，希望大家和我們一起記住它。第一點是關于侵權，平臺鼓勵原創(chuàng)，我們對侵權是堅決打擊的;第二個是平臺鼓勵跟玩法創(chuàng)新相關的分享設計，但是對分享濫用是嚴格打擊的;第三個是開發(fā)者要遵守小游戲虛擬道具的支付規(guī)范。

接下來的時間里，所有的規(guī)則，都會按照剛才三個環(huán)節(jié)對大家公示，請大家關注我們的公眾號和微信公開課。在未來我們還會做哪些內(nèi)容呢?剛才也有提到，我們的整個平臺的服務支撐體系，我們的線上規(guī)則體系，都希望可以幫助大家做的更好。那這里也給大家提前預告三個重點規(guī)劃能力，都是在進行中，很快就能和大家見面的。

第一個是大家非常關注的小游戲賬號遷移的事，小游戲?qū)诮谥С仲~號遷移，支持個人主體轉(zhuǎn)企業(yè)主體，以及企業(yè)主體轉(zhuǎn)企業(yè)主體。

第二個關于結算周期，在4月-7月我們搞了幾個月的小游戲結算，建立了完整的結算流程，我們希望下階段給大家是更好的結算體驗。我們在每月的第一周將會發(fā)起結算，在7月份提交結算的開發(fā)者估計已經(jīng)收到通知了。我們會縮短結算時間，盡量讓大家的商業(yè)收益切實的拿到自己的手中。

第三個我們會做更便捷的自助工具，讓大家更好的了解規(guī)則，了解自己的運營狀況，了解整個生態(tài)情況，了解到用戶了解到平臺。

三個大方向。一個是整體的數(shù)據(jù)服務會進行升級;第二個是會讓開發(fā)者和用戶直接連接的行為;第三個也會更多的讓開發(fā)者和平臺能夠建立直接的信息連接，通過平臺不斷的優(yōu)化，規(guī)則的不斷的公開，去跟大家展示，希望大家和我們一起把整個微信小游戲生態(tài)和微信生態(tài)做的更好。

我今天的分享就到這里，謝謝大家!