騰訊游戲電競(jìng)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)專訪 移動(dòng)電競(jìng)元年做什么

游戲狗3月26日消息，在今天上午剛剛舉行的2016騰訊游戲電競(jìng)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，騰訊互動(dòng)娛樂(lè)對(duì)于今年的移動(dòng)電競(jìng)抱有殷切的期待和充分的準(zhǔn)備，作為“泛娛樂(lè)”概念的倡導(dǎo)者以及中國(guó)互動(dòng)娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)最具規(guī)模的互動(dòng)娛樂(lè)服務(wù)提供商，騰訊此次高調(diào)宣布重視移動(dòng)電競(jìng)讓我們有著無(wú)限的好奇。

騰訊互娛市場(chǎng)部總經(jīng)理高莉（左）、騰訊互娛乾坤產(chǎn)品中心助理總經(jīng)理那拓（右）

今日的發(fā)布會(huì)將通過(guò)騰訊移動(dòng)電競(jìng)大生態(tài)、移動(dòng)電競(jìng)助推游戲文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展、做大移動(dòng)電競(jìng)生態(tài)的核心以及TGA Star電競(jìng)明星導(dǎo)師計(jì)劃共四個(gè)方面為移動(dòng)電競(jìng)做準(zhǔn)備，發(fā)布會(huì)結(jié)束后騰訊互動(dòng)娛樂(lè)市場(chǎng)部總經(jīng)理高莉女士、騰訊互動(dòng)娛樂(lè)乾坤產(chǎn)品中心助理總經(jīng)理那拓先生接受了媒體的采訪，為我們深度解讀今年移動(dòng)電競(jìng)的市場(chǎng)以及騰訊做了哪些準(zhǔn)備。

采訪記錄有刪減

記者：電競(jìng)現(xiàn)在很火，進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的也很多，火爆的行業(yè)是有利于大生態(tài)的打造還是造成同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)。第二，騰訊希望在電競(jìng)行業(yè)扮演什么樣的角色，騰訊有哪些優(yōu)勢(shì)?

高莉：第一個(gè)問(wèn)題，的確，最近移動(dòng)電競(jìng)包括PC電競(jìng)都特別火爆，火爆有它的好處，全社會(huì)各界都很關(guān)注這個(gè)事，本身電競(jìng)生態(tài)里面它的構(gòu)成要素是很多的，有用戶、選手、產(chǎn)品也有廠商，也有第三方的平臺(tái)，我覺(jué)得火爆這個(gè)事情后面的理解是很多的，但我們可以看到，對(duì)電競(jìng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，很多關(guān)注這本身是一件好事，意味著更多人關(guān)注，就會(huì)有更多機(jī)會(huì)做大。

第二，有沒(méi)有負(fù)面影響?同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)?今天在開(kāi)放的市場(chǎng)里面競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的，我們更關(guān)注怎么樣通過(guò)自己的平臺(tái)和做法，能夠夯實(shí)到生態(tài)鏈里面很重要的環(huán)節(jié)，真正帶給用戶最希望最想得到的最優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。所以我想騰訊在這個(gè)環(huán)節(jié)里，會(huì)專注于自己的產(chǎn)品、自己的用戶和自己做電競(jìng)賽事的內(nèi)容，精品內(nèi)容通過(guò)平臺(tái)傳達(dá)給用戶，這是我們的優(yōu)勢(shì)，也是我們做電競(jìng)很樸素的想法。

記者：騰訊在端游電競(jìng)一直到移動(dòng)電競(jìng)，有什么經(jīng)驗(yàn)或者借鑒的方法?我們現(xiàn)在端游電競(jìng)跟移動(dòng)電競(jìng)，我個(gè)人感覺(jué)，移動(dòng)電競(jìng)直接把端游電競(jìng)玩法直接復(fù)制過(guò)來(lái)，能具體談一下二者之間有什么不一樣的地方或者移動(dòng)電競(jìng)到底怎樣做出自己的風(fēng)格?

高莉：謝謝，我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題比較大。第一，我們端游電競(jìng)的確從2010年起步，包括有些產(chǎn)品在電競(jìng)方面嘗試是08年開(kāi)始的，到2015年這個(gè)節(jié)點(diǎn)打造國(guó)內(nèi)也是全球化非常經(jīng)典非常受用戶追捧的電競(jìng)內(nèi)容，應(yīng)該說(shuō)有很多很好的經(jīng)驗(yàn)沉淀下來(lái)，是不是所有的經(jīng)驗(yàn)都可以復(fù)制到移動(dòng)游戲上面呢?還是不一樣的，最主要的是產(chǎn)品的體驗(yàn)，比如觀賞性、競(jìng)技性、門檻包括用的設(shè)備和我們要轉(zhuǎn)播的表現(xiàn)等等會(huì)有非常大的改變，的確在執(zhí)行環(huán)節(jié)里面大家可以看到今年推的TGA整個(gè)賽事的機(jī)制和它的轉(zhuǎn)播用的設(shè)備，包括我們做周賽、月賽、半決賽的做法跟以前有很大不一樣，手段方法不一樣，用戶參與度和產(chǎn)品特性也會(huì)有不一樣，但是我們做電競(jìng)的初衷和投入是一樣的。

記者：我想問(wèn)一下騰訊這邊有移動(dòng)電競(jìng)發(fā)布會(huì)，在2016年，我們移動(dòng)電競(jìng)會(huì)相比前些年會(huì)有什么樣大的改進(jìn)?

高莉：我想改進(jìn)很多，第一是產(chǎn)品不一樣。我們2016年做的8到10款移動(dòng)電競(jìng)的產(chǎn)品，有些產(chǎn)品是2015年才發(fā)布，參與的產(chǎn)品品類不一樣;第二，每個(gè)產(chǎn)品參與方式不一樣，剛才說(shuō)有些制度上，包括做內(nèi)容的產(chǎn)出、包括我們?cè)谶x手、主播環(huán)節(jié)都有變化。2016年是全新的嘗試，什么樣的賽制什么樣的模式適合電競(jìng)游戲，可能也需要在賽事過(guò)程當(dāng)中不斷優(yōu)化，產(chǎn)品方面怎么幫助電競(jìng)產(chǎn)出更加好看的畫面，好玩的內(nèi)容。隨著產(chǎn)品的不斷的變化，電競(jìng)的做法也會(huì)不斷優(yōu)化。

記者：大家好，關(guān)于電競(jìng)從06年開(kāi)始發(fā)展我想對(duì)于騰訊移動(dòng)電競(jìng)這一塊你們所想要面對(duì)的核心用戶是哪一塊?他們主要需求的方向是哪一些?

那拓：用戶這一塊我們自己的理解是這樣，用戶也分成很多層面，剛剛講我們發(fā)現(xiàn)用戶在產(chǎn)生內(nèi)容的同時(shí)，自身發(fā)展不一樣，有的變成了臺(tái)上的四位選手，但他們也都是從普通玩家開(kāi)始慢慢成長(zhǎng)起來(lái)。核心用戶分為幾塊，端游的競(jìng)技有眾多核心玩家，他們慢慢在這個(gè)過(guò)程中都會(huì)遷移到移動(dòng)端來(lái)，也會(huì)有很多有競(jìng)技需求的移動(dòng)電競(jìng)選手。玩家訴求的核心通常來(lái)說(shuō)初衷都非常簡(jiǎn)單，只要有榮譽(yù)感、成就感，我贏了我的朋友，就很厲害，展現(xiàn)給更多的人，初衷都非常簡(jiǎn)單?？赡苡械娜怂谕娴倪^(guò)程當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)自己變強(qiáng)，可以朝這個(gè)方向走或朝那個(gè)方向走，在里邊才會(huì)有一些多元化的發(fā)展，不管從核心用戶還是從未來(lái)的需求來(lái)說(shuō)都是一樣的。

記者：請(qǐng)問(wèn)高總，您認(rèn)為TGA在移動(dòng)電競(jìng)生態(tài)圈中如何發(fā)揮連接器的作用?

高莉：TGA是騰訊游戲競(jìng)技平臺(tái)，在整個(gè)電競(jìng)里面圍繞著賽事、內(nèi)容和人有很多的延展，可以看到TGA是我們更關(guān)注于騰訊游戲的怎么樣依托我們的賽事，去產(chǎn)生的賽事內(nèi)容，但是更多在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈里面，其實(shí)我們會(huì)有戰(zhàn)隊(duì)的部分，戰(zhàn)隊(duì)聯(lián)盟的部分;還有競(jìng)技選手還有主播。有一部分跟游戲相關(guān)，有一部分具備娛樂(lè)屬性的內(nèi)容，通過(guò)直播平臺(tái)觸達(dá)用戶。很多賽事商業(yè)化產(chǎn)業(yè)鏈的后端，賽事平臺(tái)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，未來(lái)還通過(guò)電視平臺(tái)去接觸到廣大用戶。還有包括很多賽事通過(guò)泛娛樂(lè)等等，電競(jìng)是一個(gè)特別大的生態(tài)，我們想，我們?cè)趶馁愂聝?nèi)容方面包括培養(yǎng)人的生態(tài)鏈這三個(gè)環(huán)節(jié)去切入，但是所有只要能促進(jìn)生態(tài)鏈發(fā)展的第三方我們都會(huì)非常歡迎。例如在PC端有很多的戰(zhàn)隊(duì)，包括播出平臺(tái)都有很好的合作，所以我想這個(gè)生態(tài)鏈的模式跟PC上是一樣的，所有擴(kuò)大生態(tài)鏈的循環(huán)，用戶的參與，每一個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生價(jià)值放大，我們非常歡迎合作，合作的類型有很多種。

記者：請(qǐng)問(wèn)那總，在制作層面上，我們都用手機(jī)端的電競(jìng)，在制作層面上跟PC端比較成熟的對(duì)戰(zhàn)法轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)，我們選擇播出平臺(tái)上，TGA會(huì)跟斗魚(yú)這些類似直播平臺(tái)有合作嗎?

那拓：第二個(gè)問(wèn)題我不太了解，可能需要高莉回答一下。第一個(gè)問(wèn)題，在制作層面上可能移動(dòng)端和PC端，因?yàn)楫吘馆d體不同，設(shè)備不同，玩家的習(xí)慣也不一樣，這個(gè)過(guò)程中我們做了非常多的探索，就拿CF舉例，PC端和移動(dòng)端操作完全不同，就在移動(dòng)端，從操作模式上我們探索了幾十種各種各樣的模式，我們看到在之前有《全民突擊》，現(xiàn)在有《穿越火線槍戰(zhàn)王者》，在這個(gè)里邊，我們也不認(rèn)為現(xiàn)在CF手游操作體驗(yàn)就是最好，但是一定是目前我們能夠看到的全世界來(lái)說(shuō)，領(lǐng)先的一個(gè)操作手勢(shì)。我們還有最領(lǐng)先的團(tuán)隊(duì)做研究和探討，比如說(shuō)一個(gè)手壓功能，是用單手操作還是雙手操作，該橫屏還是豎屏，左邊移動(dòng)還是右邊移動(dòng)，這樣的點(diǎn)，十幾個(gè)團(tuán)隊(duì)分別朝不同的方向做努力，找不同玩家測(cè)試，希望給玩家適合移動(dòng)端的體驗(yàn)。PC端也有十幾年的發(fā)展歷程，鼠標(biāo)的操作模式，移動(dòng)端現(xiàn)在才剛剛開(kāi)始，這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我們還需要有一段時(shí)間不停摸索，我們能保證給到玩家一定是對(duì)戰(zhàn)環(huán)境中最好的，現(xiàn)在有《穿越火線槍戰(zhàn)王者》移動(dòng)式的操作，未來(lái)有更多更新的操作模式能夠適用于移動(dòng)端的用戶。

高莉：第二個(gè)問(wèn)題我回答一下，這個(gè)問(wèn)題和我剛剛講的生態(tài)鏈有關(guān)系，移動(dòng)電競(jìng)剛剛起步，我們希望直播平臺(tái)包括其它視頻網(wǎng)站都能參與賽事的傳播。你剛才說(shuō)斗魚(yú)包括龍珠，兩家公司，騰訊都有投資，賽事、內(nèi)容都有。除此之外，騰訊包括現(xiàn)在做的游戲類的直播平臺(tái)除了這兩家，其它視頻網(wǎng)站也都會(huì)有相關(guān)的合作。

記者：您怎么看外部競(jìng)爭(zhēng)，TGA主要做騰訊電競(jìng)游戲賽事，比如說(shuō)像英雄聯(lián)賽以更多外部合作的形式去打造電競(jìng)賽事，對(duì)您來(lái)說(shuō)，您怎么看待這些外部競(jìng)爭(zhēng)?

高莉：剛才您提到游戲，的確從過(guò)去電競(jìng)比較火的游戲，不同的游戲，電子競(jìng)技這個(gè)東西一定是依托于游戲本身設(shè)計(jì)和用戶在游戲里的追求所衍生出來(lái)的。 我們不太好評(píng)判外部電子競(jìng)技形式是怎么樣，但我們一定和游戲捆綁在一起，我們叫TGA，依托于游戲本身怎么樣給用戶提供電競(jìng)更高的追求，我們專注于做這樣的一些更好的用戶體驗(yàn)。

記者：國(guó)內(nèi)有很多舉辦著名賽事，WCA，還有DOTA2會(huì)有一些事故出現(xiàn)，我不知道這些事故是個(gè)例還是普遍，你怎么看待國(guó)內(nèi)賽事普遍出現(xiàn)的問(wèn)題，另外對(duì)TGA來(lái)說(shuō)你怎么規(guī)避這樣的運(yùn)營(yíng)事故?

高莉：這個(gè)問(wèn)題很好，其實(shí)我覺(jué)得電子競(jìng)技，今天說(shuō)電子競(jìng)技比賽強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)臨場(chǎng)感，中國(guó)依托于網(wǎng)絡(luò)的條件還有非主觀因素，客觀因素比較多，可能在做任何一場(chǎng)活動(dòng)當(dāng)中不可避免有這樣的風(fēng)險(xiǎn)存在，我想我們的體系里面，TGA從2010年開(kāi)始做，我們從第一場(chǎng)線上到線下的比賽，不斷的成長(zhǎng)優(yōu)化，不斷找到合作伙伴做好專業(yè)的賽事，一個(gè)需要時(shí)間、一個(gè)需要自己總結(jié)、一個(gè)需要行業(yè)里面最優(yōu)秀合作伙伴大家一起來(lái)做，這些是我們走過(guò)來(lái)的一些經(jīng)驗(yàn)。

記者：基于昨天騰訊泛娛樂(lè)發(fā)展的戰(zhàn)略，大家提到IP概念，今天的騰訊游戲移動(dòng)電競(jìng)布局會(huì)不會(huì)也有意打造明星IP這樣的方向?

高莉：一定是，包括今天請(qǐng)了四位著名的主播上臺(tái)，他們有一些個(gè)人幫助行業(yè)發(fā)展的計(jì)劃，無(wú)論是游戲本身是我們的領(lǐng)先IP，還是第二產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)里面和電競(jìng)密切相關(guān)的選手和主播明星，都是我們非常重要的IP，我們會(huì)借助這樣的環(huán)節(jié)打造IP。過(guò)去我們也在做TGA明星，這是生態(tài)里面很重要的環(huán)節(jié)，希望我們的投入幫助他們更好的成長(zhǎng)。

記者：請(qǐng)那總，對(duì)于騰訊移動(dòng)電競(jìng)有什么經(jīng)驗(yàn)可以分享給大家?

那拓：這個(gè)經(jīng)驗(yàn)其實(shí)簡(jiǎn)單講，選用戶最喜歡的，是什么意思?我們做所有的事情都是根據(jù)用戶來(lái)，可能比如說(shuō)用戶需要這樣的功能或者需要那樣的玩法，其實(shí)操作模式上我們會(huì)做各種各樣的變化，怎樣去適應(yīng)玩家的操作，對(duì)他來(lái)講最簡(jiǎn)單最直接最方便，我們就會(huì)選哪個(gè)。比如說(shuō)玩家覺(jué)得某個(gè)游戲某個(gè)英雄的數(shù)值要加一減一，我們也在不斷調(diào)整。所謂的經(jīng)驗(yàn)，講一條最核心，所有的一切根據(jù)用戶需求來(lái)，我們有很好的渠道，有生態(tài)環(huán)境能夠幫助我們更好的了解用戶需求，找到用戶需求并且歸類，我們有滿足用戶需求的經(jīng)驗(yàn)，我們其實(shí)運(yùn)營(yíng)游戲和移動(dòng)游戲已經(jīng)有非常長(zhǎng)的時(shí)間和非常多的積累，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我們遇到了各種各樣的問(wèn)題，中間的組建也好或者解決方案，至少是玩家所需要的，調(diào)研下來(lái)玩家所認(rèn)同的，我們都會(huì)做。

記者：上午好，剛才那總談到用戶這一塊，騰訊電競(jìng)在游戲產(chǎn)品這一塊，有哪些自己選擇哪個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)?

那拓：產(chǎn)品選擇也一樣，十個(gè)產(chǎn)品擺到我面前，我的選擇一定是用戶玩得最多的，怎么樣來(lái)判斷是用戶玩得最多的一款產(chǎn)品，用戶最喜歡的一個(gè)。因?yàn)轵v訊做游戲已經(jīng)做了十幾年，上線了幾百款的游戲，我們有一套非常完整體系化的經(jīng)驗(yàn)，能夠把玩家對(duì)于游戲需求，對(duì)它的理解能夠量化成一些數(shù)值。產(chǎn)品上線之前也有非常多的測(cè)試，各種各樣的評(píng)測(cè)這樣一套體系能夠方便我們找出某一款產(chǎn)品確實(shí)是玩家所最需要的，更符合他需求的產(chǎn)品。我們?cè)谝恍┲攸c(diǎn)的品類上也會(huì)積極主動(dòng)做一些嘗試，因?yàn)樵赑C上有很多的經(jīng)驗(yàn)，比如說(shuō)體育、競(jìng)速、格斗等有強(qiáng)烈的用戶需求的產(chǎn)品品類，我們一定會(huì)去找，會(huì)去定制、自研，我們會(huì)主動(dòng)嘗試這方面的內(nèi)容。

記者：高總，端游電競(jìng)時(shí)代時(shí)70%到80%的流量是來(lái)自《英雄聯(lián)盟》這款游戲，移動(dòng)電競(jìng)這一塊會(huì)不會(huì)也一樣?

高莉：首先我想講一下，雖然《英雄聯(lián)盟》不是我們最早的一款游戲，但是由于本身游戲設(shè)計(jì)包括高競(jìng)技性有很多優(yōu)勢(shì)，剛才你說(shuō)的數(shù)字在PC競(jìng)技領(lǐng)域大量流量來(lái)自這里，截止到2015年我們上了10款的競(jìng)技類的產(chǎn)品，包括PC覆蓋也有8到10款，在我們體系里面具有高競(jìng)技屬性的產(chǎn)品。各個(gè)游戲還處于上升成長(zhǎng)期，并沒(méi)有這么明顯的投入效應(yīng)，每一款游戲電競(jìng)用戶能做到多大的規(guī)模取決于本身游戲的玩法、在電競(jìng)上的觀賞性，就像那總剛才分享的一樣。移動(dòng)游戲版本更新很快，整個(gè)賽事我們是屬于剛起步階段去做，所以頭部效應(yīng)并沒(méi)有像PC端這么明顯，隨著產(chǎn)品不斷的更替，今年年底才會(huì)有更多的數(shù)據(jù)和用戶洞察跟大家分享，這個(gè)節(jié)點(diǎn)上我們還是覺(jué)得比較早，因?yàn)楦?jìng)技類屬性產(chǎn)品用戶在不同理念的追求上是不一樣的，包括CF手游和《王者榮耀》、《全民超神》上市以前可能很多用戶是在看其它電競(jìng)類的產(chǎn)品，當(dāng)然這三個(gè)產(chǎn)品上市對(duì)市場(chǎng)有一些不同的影響，所以我想稍晚一點(diǎn)跟大家分享。

記者：高總，目前電子競(jìng)技大部分用戶是高校的玩家，高校玩家在高校網(wǎng)吧里面進(jìn)行游戲，PC電競(jìng)這一塊，這部分電競(jìng)玩家如何思考移動(dòng)電競(jìng)玩家和PC電競(jìng)玩家的的關(guān)系。

高莉：這是用戶場(chǎng)景的問(wèn)題，不僅僅和電競(jìng)相關(guān)，也和游戲場(chǎng)景相關(guān)。我想網(wǎng)吧是所有的游戲廠商都非常關(guān)注，PC渠道網(wǎng)吧是重要的渠道。現(xiàn)在大家去網(wǎng)吧去玩《英雄聯(lián)盟》這是自然的結(jié)果，它有一些競(jìng)技的屬性在網(wǎng)吧里得到了體驗(yàn)。移動(dòng)游戲，用戶場(chǎng)景不太一樣，我們也會(huì)看到高校用戶雖然是很重要的組成部分，但他玩移動(dòng)游戲未必是在網(wǎng)吧那個(gè)場(chǎng)景底下，包括今天的游戲本身，包括我們的賽制的一些制度，其實(shí)也是依托于他玩移動(dòng)游戲的場(chǎng)景做不同的設(shè)計(jì)，所以我自己覺(jué)得也許同一群用戶，但他玩不同的端游和移動(dòng)游戲的場(chǎng)景是不一樣的，所以他在不同游戲里面的追求也是不一樣的，我不知道這樣解答你的問(wèn)題了嗎?用戶是同一批人，但是有時(shí)候是在網(wǎng)吧或者在校園或者其它場(chǎng)景里面，移動(dòng)游戲和端游占據(jù)他的時(shí)間是不一樣的。